ufaet ให้ความสำคัญกับ
ความเป็นส่วนตัวของคุณ

1 บทนำ

ufaet ("บริษัท" "เรา" "แพลตฟอร์ม") มุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ufaet.net ("คุณ" "สมาชิก") นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller)

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่คุณให้แก่ ufaet ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การทำธุรกรรม การใช้บริการ หรือการติดต่อกับทีมงาน การที่คุณยังคงใช้บริการ ufaet ต่อไปถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้

2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ufaet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ ดังนี้:

3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

ufaet เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การสมัครสมาชิกและอัปเดตโปรไฟล์ — ข้อมูลที่คุณกรอกโดยตรงในแบบฟอร์มต่างๆ
• การทำธุรกรรม — ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการฝาก ถอน และโอนเงิน
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ข้อมูลที่ระบบบันทึกอัตโนมัติขณะที่คุณเล่นเกมหรือเข้าชมหน้าเว็บ
• Cookies และเทคโนโลยีติดตาม — ข้อมูลที่เก็บผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ (ดูมาตรา 6)
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เอกสารราชการที่คุณส่งมาเพื่อยืนยันตัวตน
• การติดต่อซัพพอร์ต — ข้อมูลที่คุณให้ระหว่างการติดต่อทีมงาน ufaet

4 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ufaet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก
• การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และการตรวจสอบความถูกต้อง
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง (Anti-Fraud)
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาต่างๆ
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่นที่คุณสมัครรับ (คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
• การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ufaet ยึดหลัก Data Minimization โดยเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น และจะไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่แจ้งไว้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

5 การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

ufaet ไม่ขาย จำหน่าย หรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ufaet อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — PromptPay, TrueMoney, ธนาคารไทยต่างๆ เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม — บริษัทพัฒนาเกมที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อให้บริการเกม
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ผูกพันด้วยสัญญาข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล
• หน่วยงานราชการและกฎหมาย — เมื่อถูกร้องขอโดยชอบด้วยกฎหมาย
• ป้องกันการฉ้อโกง — กับบริการตรวจสอบที่ได้รับอนุญาตเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน

คู่ค้าทุกรายของ ufaet ต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ ufaet กำหนด

6 Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

ufaet.net ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ ประเภทของ Cookies ที่เราใช้:

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
• Cookies ฟังก์ชันการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความต้องการของคุณ เช่น ภาษา และการแสดงผล

คุณสามารถปรับการตั้งค่า Cookies ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วนของเว็บไซต์

7 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ufaet ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการส่งผ่านข้อมูล
• รหัสผ่านเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Need-to-Know สำหรับพนักงาน
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การสำรองข้อมูล (Backup) แบบเข้ารหัสในหลายตำแหน่ง

แม้ ufaet จะใช้มาตรการที่เหมาะสมทุกประการ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ 100% หากคุณพบสัญญาณที่น่าสงสัยเกี่ยวกับบัญชีของคุณ กรุณาติดต่อทีมงานทันที

8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ufaet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้าน AML
• บัญชีที่ปิดแล้ว — ข้อมูลบัญชีเก็บไว้ 2 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อการตรวจสอบหากจำเป็น
• บันทึกการสื่อสาร — เก็บ 2 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ufaet จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) โดยเร็วที่สุด

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ ufaet ผ่านอีเมล [email protected] หรือแชทสด ทีมงานจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ

10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ufaet อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทยในบางกรณี เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ ในกรณีดังกล่าว ufaet จะดำเนินการให้มั่นใจว่ามีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามมาตรฐานสากล และไม่ต่ำกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด

การโอนข้อมูลดังกล่าวจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและอยู่ภายใต้สัญญาคุ้มครองข้อมูลที่มีผลผูกพันกับผู้รับข้อมูล

11 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

ufaet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายนี้ได้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านการแจ้งเตือนในเว็บไซต์หรืออีเมล

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้จะระบุว่าเอกสารได้รับการแก้ไขครั้งล่าสุดเมื่อใด การที่คุณยังคงใช้บริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อ ufaet ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

เอกสารนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ประกาศ ให้ถือเอาฉบับภาษาไทยเป็นหลักในกรณีที่มีความขัดแย้งใดๆ